Consentimentos

Para que serve

Antes de um laser, de uma micropigmentação ou de um peeling, o cliente lê e assina um documento a dizer que foi informado. Nesta página escreve-se o texto de cada documento uma vez (o modelo), e encontram-se os que já foram assinados, com o PDF de cada um.

A assinatura em si faz-se na ficha do cliente, no tablet ou no telemóvel da casa: o passo a passo está em Assinar um consentimento.

O que vês nesta página

• Os modelos: cada documento com o título, a versão e o serviço a que se destina (ou Qualquer serviço), e o princípio do texto. Um modelo desligado tem a marca Desligado.
• Em cada modelo, os botões Editar, Ligar ou Desligar, e Apagar.
• Novo modelo: abre o formulário com Título, Serviço e Texto. Quando ainda não há nenhum modelo, já vem aberto.
• Os assinados: os 50 mais recentes. Cada um tem o nome do cliente (que abre a ficha), o documento e a versão, quem assinou e quando («Assinado por Ana Sousa, 17/10/26, 15:07»), e o botão Abrir o PDF. Só aparecem a quem tem acesso a dados confidenciais no seu grupo de acesso (vê Permissões); a quem não tem, a página diz «Os consentimentos assinados só se veem com acesso a dados confidenciais no teu grupo de acesso.» Os modelos veem-se na mesma.

Como se faz

Criar um modelo

1. Abre Clientes → Consentimentos e carrega em Novo modelo.
2. Escreve o Título (por exemplo, «Consentimento para depilação a laser»).
3. Em Serviço, escolhe o serviço a que se destina, ou deixa Qualquer serviço.
4. Em Texto, escreve o que o cliente vai ler e assinar (pelo menos 10 caracteres).
5. Carrega em Criar o modelo. A página diz «Modelo criado.», e o modelo fica na versão 1.

Corrigir o texto de um modelo

1. No modelo, carrega em Editar.
2. A página avisa «Ao gravar, passa a versão 2. Os já assinados ficam com o texto que tinham.»
3. Muda o que for preciso e carrega em Gravar. A página diz «Modelo gravado.»

Ao assinar, o texto do modelo é copiado para o documento do cliente. Por isso mudar o modelo depois não mexe em nada do que já está assinado.

Deixar de usar um modelo sem o apagar

1. No modelo, carrega em Desligar. Aparece a marca Desligado.
2. Para o voltar a usar, carrega em Ligar.

Um modelo desligado não aparece para escolher na hora de assinar.

Apagar um modelo

1. No modelo, carrega em Apagar.
2. A página pergunta «Apagar o modelo «Consentimento para depilação a laser»? Os já assinados ficam, com o texto deles.»
3. Carrega em Sim, apagar (ou em Não).

Abrir um consentimento assinado

1. Em Os assinados, encontra o cliente (por exemplo, Ana Sousa).
2. Carrega em Abrir o PDF. O documento abre noutro separador, com o texto, a data e a assinatura.

Cada abertura fica registada.

Perguntas frequentes

Quem pode criar, mudar e apagar modelos?

Depende do grupo de acesso, em Clientes: criar um modelo pede a permissão de criar, editar e ligar ou desligar pedem a de editar, e apagar pede a de apagar (vê Permissões). Quem não as tem vê os modelos sem os botões.

Posso corrigir um consentimento depois de assinado?

Não. Um documento assinado não se muda nem se apaga; sai só se se apagar a ficha do cliente. Se o texto estava errado, corrige o modelo e pede ao cliente que assine outra vez.

Onde está a lista dos consentimentos de um só cliente?

Na ficha dele, na parte Consentimentos (vê a Lista de clientes). Essa parte só aparece a quem tem acesso a dados confidenciais.

No Belessa anterior, os consentimentos estavam noutro sítio.

Estavam numa página própria, com os últimos 10 assinados. Aqui ficam dentro de Clientes e mostram os 50 mais recentes. E um consentimento assinado deixou de se poder mudar ou apagar, também no Belessa anterior.