Ligar a mensagem de aniversário

No fim deste tutorial, cada cliente com a data de nascimento na ficha e consentimento de marketing recebe os parabéns no dia de anos, com o texto que escreveste. O exemplo: os parabéns da casa, com 10 % de desconto.

Antes de começar

Precisas de poder editar no Comercial. A mensagem só chega a quem tem a data de nascimento na ficha e deu consentimento de marketing.

Passo a passo

1. Abre Comercial → Mensagens automáticas.
2. No quadro Aniversário, marca Enviar os parabéns.
3. Em Desconto (%), escreve 10. Com 0, os parabéns saem sem desconto.
4. Se quiseres que saia também por SMS a quem tem telemóvel, marca Enviar também por SMS, no quadro Também por SMS.
5. Carrega em Guardar as escolhas. A página diz «Escolhas guardadas.»
6. Desce até O texto das mensagens e encontra Aniversário.
7. Em Assunto do email, escreve «Parabéns, {nome}!».
8. Em Texto do email, escreve os parabéns com a voz da casa. Para referir o desconto, usa o marcador {desconto}; para o nome da clínica, {clinica}.
9. Em SMS, escreve uma frase curta, sem acentos, por exemplo «Parabens {nome}! Um beijinho de toda a equipa da {clinica}».
10. Carrega em Guardar o texto. A página diz «Texto guardado.»

Com uma percentagem acima de 0, cada mensagem leva um código de desconto pessoal, válido 30 dias. O botão de marcação junta-se no fim do email.

Se alguma coisa correr mal

• ««Desconto (%)» tem de ser um número inteiro de 0 a 100.»: escreve só o número, sem o símbolo %.
• «{nme} não é um marcador desta mensagem: sairia vazio.»: um marcador está mal escrito. Os do aniversário são {nome}, {clinica} e {desconto}.
• «Para o email contar, escreve o assunto e o texto (ou deixa os dois em branco).»: o assunto e o texto do email gravam-se juntos.

Para saber mais sobre a página, vê Mensagens automáticas.