Anamnese

Para que serve

Antes de um tratamento com contraindicações (um laser, um peeling, uma micropigmentação), pergunta-se ao cliente pela saúde: alergias, medicação, gravidez, problemas de pele. Nesta página monta-se esse questionário uma vez (o modelo), com as perguntas e as respostas possíveis. Depois, na ficha de cada cliente, preenche-se com ele, e fica guardado.

Cada anamnese respondida guarda as perguntas como estavam no dia: mudar um modelo não mexe no que já foi respondido. Preencher está explicado em Preencher uma anamnese.

O que vês nesta página

• Se a ficha clínica não estiver ligada, só uma frase: «A anamnese faz parte da ficha clínica, que não está ligada aqui. Nos ramos de saúde está sempre ligada; nos outros liga-se à mão:», com o link Definições → Módulos.
• Com a ficha clínica ligada, um cartão por modelo, com o nome, quantas perguntas tem e a versão («12 perguntas · versão 4»), e os botões Mudar o nome e Apagar.
• Dentro de cada cartão, as perguntas por ordem, com o tipo de cada uma e as opções, e os botões Corrigir, subir, descer e tirar.
• Acrescentar uma pergunta, no fundo de cada cartão: Tipo, Pergunta e, nas escolhas, Opções, uma por linha.
• Novo modelo, com o Nome do modelo.

Os tipos de pergunta são Título de secção (só um título, para separar partes), Texto curto, Texto longo, Sim ou não, Escolha única e Escolha múltipla.

Como se faz

Ligar a ficha clínica

1. Se a página disser que a ficha clínica não está ligada, carrega em Definições → Módulos.
2. Em Ficha clínica, carrega em Ligar a ficha clínica (vê Módulos).
3. Volta à página Clientes → Anamnese.

Criar um modelo

1. Em Novo modelo, escreve o Nome do modelo (por exemplo, «Laser — contraindicações»).
2. Carrega em Criar modelo. A página diz «Modelo criado.», e o cartão aparece sem perguntas («Ainda sem perguntas.»).

Acrescentar perguntas

1. No cartão do modelo, em Acrescentar uma pergunta, escolhe o Tipo (por exemplo, Sim ou não).
2. Escreve a Pergunta («Está grávida ou a amamentar?»).
3. Numa Escolha única ou Escolha múltipla, escreve as Opções, uma por linha (por exemplo, «Seca», «Oleosa», «Mista»). Até 20; as repetidas contam uma vez.
4. Carrega em Acrescentar. A página diz «Pergunta acrescentada.»

Cada alteração grava logo. Um modelo tem no máximo 80 linhas, contando as perguntas e os títulos de secção.

Mudar a ordem ou corrigir uma pergunta

1. Para mudar a ordem, carrega nas setas de subir ou descer ao lado da pergunta.
2. Para mudar o texto ou as opções, carrega em Corrigir, muda e carrega em Guardar. A página diz «Pergunta gravada.»
3. Para tirar uma pergunta, carrega no × ao lado dela. A página pergunta «Tirar a pergunta «Toma alguma medicação?»? As anamneses já preenchidas ficam como estão; para a voltar a ter, acrescenta-se outra vez.» Carrega em Sim, tirar (ou em Não), e a página diz «Pergunta tirada.»

Apagar um modelo

1. No cartão, carrega em Apagar.
2. A página pergunta «Apagar este modelo? As anamneses já respondidas com ele ficam, com as perguntas que tinham.»
3. Carrega em Sim, apagar (ou em Não).

Perguntas frequentes

Para que serve a versão do modelo?

Cada alteração às perguntas sobe a versão. Ao abrir uma anamnese antiga na ficha do cliente, se o modelo tiver mudado entretanto, aparece «O modelo mudou desde então: isto é o que se perguntou na altura.»

A página diz «Alguém mudou este modelo entretanto».

Outra pessoa da equipa mexeu no mesmo modelo enquanto tinhas a página aberta. A página já mostra o modelo como está agora: confirma e faz outra vez a tua alteração.

Quem pode mudar os modelos?

Depende do grupo de acesso, em Clientes: criar um modelo pede a permissão de criar, mudar perguntas e o nome pede a de editar, e apagar pede a de apagar (vê Permissões).

Há modelos prontos para usar?

Não: os modelos de base só se oferecem depois de revistos por um profissional da área, e nenhum o está ainda. Cada casa escreve os seus.

No Belessa anterior, a anamnese estava nas Definições.

Sim. Aqui fica dentro de Clientes. E se duas pessoas mexerem no mesmo modelo ao mesmo tempo, a segunda é avisada e passa a ver o modelo como ficou.