Produtos

Para que serve

É aqui que se monta a montra da loja online: o que se vende, a que preço, com que fotografias, e o que está à vista de quem visita o site. Cada produto tem uma ficha com o preço e o IVA, o stock, o peso para os portes, as fotografias e, se for preciso, variantes (tamanhos, cores).

Um produto só aparece na loja quando está Publicado. Um produto novo nasce Escondido, para o completares com calma antes de ficar à venda.

O que vês nesta página

• Categorias e Produto novo, no topo: o primeiro abre as categorias da loja, o segundo cria um produto.
• Os avisos, quando os há: produtos publicados a 0 €, produtos publicados com uma taxa de IVA que não é da região da clínica, e o aviso de que o catálogo do Moloni está ligado.
• Os filtros: Procurar pelo nome ou pela referência, Categoria e o botão Filtrar. Se a clínica tiver mais de uma loja, aparece também Loja.
• Os separadores Todos, Publicados e Escondidos.
• Publicar todos e Esconder todos, para mudar muitos produtos de uma vez.
• A lista, de 60 em 60 (Seguintes → e ← Anteriores). Cada produto mostra a fotografia, o nome, a referência, a categoria, quantos há em stock, o preço com IVA, e os crachás Publicado ou Escondido. Os que vêm do Moloni têm também o crachá Moloni.

Ao carregar num produto, abre a ficha dele, com estas partes: Montra, Preço e IVA, Stock, Envio, Fotografias e Variantes.

Como se faz

Criar um produto

1. Carrega em Produto novo.
2. Escreve o Nome (por exemplo, «Sérum de unhas») e o Preço sem IVA (€), por exemplo 10,00.
3. Escolhe o IVA e, se quiseres, a Categoria. Se escolheres 0 %, tens também de escolher o Motivo da isenção. Se o emitente principal está no regime de isenção do IVA, o produto novo já vem a 0 % e o motivo pode ficar em branco: a fatura leva o M10 do regime.
4. Carrega em Criar. Abre a ficha do produto novo, ainda Escondido.

O preço com IVA calcula-se a partir do preço sem IVA: a 23 %, os 10,00 € ficam 12,30 € na loja.

Completar a ficha

1. Em Montra, escreve a Descrição e marca Em destaque na loja se o quiseres em evidência.
2. Em Preço e IVA, confirma o preço, o IVA e a categoria. O Custo (€) é opcional: em branco quer dizer «não sei», não zero.
3. Em Stock, marca Contar o stock deste produto, escreve quantos há em Em stock e, em Avisar quando chegar a, o mínimo (em branco fica 5).
4. Em Envio, escreve o Peso (g) com a embalagem e, se souberes, as medidas. É com isto que a loja calcula os portes (vê Envios e portes).
5. Carrega em Guardar. A página diz «Guardado.»

Juntar fotografias

1. Na ficha, em Fotografias, carrega em Juntar fotografias e escolhe uma ou várias (PNG, JPEG ou WebP, até 4 MB cada).
2. A primeira que juntares fica como Capa, se ainda não houver capa.
3. Para mudar a ordem, usa as setas de cada fotografia. Para mudar a capa, carrega em Pôr como capa na fotografia que queres.

Publicar ou esconder um produto

1. Abre a ficha do produto.
2. Carrega em Publicar. O crachá passa a Publicado e o produto fica à venda na loja.

Para o tirar da loja sem o apagar, carrega em Esconder da loja.

Publicar ou esconder muitos de uma vez

1. Na lista, escolhe uma Categoria e carrega em Filtrar, se só quiseres mexer numa categoria. Sem categoria, conta a loja inteira.
2. Carrega em Publicar todos ou em Esconder todos.
3. A página pergunta, por exemplo, «Esconder todos os produtos publicados na categoria «Unhas» e nas filhas?». Carrega em Sim.
4. A página diz quantos produtos mudaram.

Criar variantes (tamanhos, cores)

1. Na ficha, em Variantes, escreve a opção em Nova opção (por exemplo, «Tamanho») e os valores em Valores, separados por vírgulas («P, M, G»).
2. Carrega em Juntar opção. As variantes aparecem logo, uma por combinação.
3. Em cada variante, podes escrever um Preço sem IVA (€) próprio (em branco, fica o do produto), a Referência, Em stock e o Peso (g), e carregar em Guardar.

Com variantes, o stock conta-se em cada uma, e não na ficha do produto. Uma variante que deixa de corresponder às opções fica desativada, e não se apaga, por causa das vendas.

Arrumar as categorias

1. Na lista, carrega em Categorias.
2. Em Nova categoria, escreve o Nome, escolhe Dentro de (ou deixa Nenhuma (categoria de topo)) e, se quiseres, a Taxa de IVA.
3. Carrega em Criar.

Só há dois níveis: uma subcategoria não leva outras dentro. Em cada categoria, Editar muda o nome, a Posição e a taxa. Aplicar a taxa aos produtos diz antes quantos produtos mudam e pede confirmação: o preço sem IVA fica e o preço com IVA muda.

Apagar um produto

1. Na ficha, carrega em Apagar o produto.
2. A página pergunta «Apagar este produto e as fotografias? As encomendas antigas ficam com o nome dele. No Moloni não se apaga.»
3. Carrega em Sim, apagar.

Perguntas frequentes

Porque é que não consigo mudar o preço de um produto?

Se o produto vem do Moloni e o catálogo do Moloni está ligado, o preço, o IVA e a categoria mudam-se no Moloni, e a ficha mostra-os desligados. O nome, a descrição, as fotografias, o publicado e o stock continuam a mudar-se aqui. As variantes desses produtos também se mudam no Moloni.

Posso pôr um preço riscado de promoção?

Não, um novo não. A lei pede que o preço riscado seja o mais baixo dos 30 dias antes da promoção, e o Belessa ainda não guarda o histórico de preços. Um produto que já tinha preço riscado mostra-o, e podes tirá-lo com Tirar o preço riscado.

Quem pode fazer o quê?

Depende do grupo de acesso, na Loja (vê Permissões): criar produtos pede Criar; mudar a ficha, publicar e as fotografias pedem Editar; apagar um produto, uma fotografia ou uma opção de variante pede Apagar. Numa clínica que ainda não criou grupos, criar, mudar e apagar produtos e categorias pedem também que a função possa editar (ou apagar) a loja nas permissões do Belessa anterior. Quem só pode ver abre a ficha com os campos desligados.

O que acontece a uma categoria apagada?

Antes de apagar, a página diz quantas subcategorias vão junto e quantos produtos ficam sem categoria. Os produtos não se apagam: ficam Sem categoria.