Percursos

Para que serve

Quem entra na receção precisa de vários cursos, por uma ordem: primeiro o atendimento, depois a agenda, depois a caixa. Um percurso junta esses cursos num caminho, com a ordem por onde se fazem. Quem acabar todos recebe um diploma do percurso.

Aqui montas e arrumas os percursos. Cada pessoa da equipa acompanha os seus em O meu percurso.

O que vês nesta página

• Um quadro por percurso, com o nome, o crachá Publicado ou Por publicar, a descrição e, se já saíram, quantos diplomas foram emitidos («1 diploma emitido»).
• Os botões Publicar (ou Despublicar), Corrigir e Apagar.
• Os cursos, por ordem: os cursos do percurso, numerados, com as setas para subir e descer e a cruz para tirar. Um curso que a equipa ainda não vê leva o crachá Curso por publicar.
• Acrescentar um curso: os cursos que ainda não estão no percurso, com o botão Acrescentar.
• Novo percurso, no fim da página: Nome e Descrição, com o botão Criar o percurso.

Como se faz

Criar um percurso

1. Abre Academia → Percursos.
2. Em Novo percurso, escreve o Nome, por exemplo «Receção».
3. Se quiseres, escreve a Descrição: para quê e para quem é («Para quem começa na receção»).
4. Carrega em Criar o percurso. A página diz «Percurso criado, por publicar.»

Pôr os cursos e a ordem

1. No quadro do percurso, em Acrescentar um curso, escolhe um curso, por exemplo «Atendimento ao telefone».
2. Carrega em Acrescentar. A página diz «Curso acrescentado ao fim.»
3. Repete para os outros cursos («Agenda», «Caixa»).
4. Usa as setas ao lado de cada curso para o subir ou descer na ordem.

Para tirar um curso do percurso, carrega na cruz ao lado dele. O curso não se apaga: só sai deste percurso.

Publicar o percurso

1. Carrega em Publicar.
2. A página diz «Publicado: a equipa já o vê na academia.» O percurso passa a aparecer à equipa em O meu percurso.

Para o esconder, carrega em Despublicar.

Corrigir o nome ou a descrição

1. Carrega em Corrigir.
2. Muda o Nome ou a Descrição.
3. Carrega em Gravar (ou em Cancelar). A página diz «Gravado.»

Apagar um percurso

1. Carrega em Apagar.
2. A página pergunta «Apagar este percurso?». Se já houver diplomas, acrescenta «Os diplomas já emitidos ficam válidos, com o nome do percurso.»
3. Carrega em Sim, apagar (ou em Não).

Perguntas frequentes

Quem pode mexer nos percursos?

Depende do grupo de acesso (vê Permissões): criar um percurso pede Criar na Academia; publicar, corrigir e mexer nos cursos pede Editar; apagar pede Apagar. Quem só tem Ver vê os percursos, sem os botões.

Um curso por publicar conta para o diploma?

Conta. O diploma só sai com todos os cursos do percurso acabados, também os que ainda não estão publicados, e esses ninguém os consegue fazer. Publica-os em Gerir cursos ou tira-os do percurso. Em O meu percurso, a equipa lê «Mais 1 curso que ainda não está publicado.»

A página diz que ainda não há cursos.

Um percurso sem cursos não dá diploma. Se a academia ainda não tiver nenhum curso, a página diz «Ainda não há cursos na academia: um percurso precisa de pelo menos um.» Cria os cursos primeiro em Gerir cursos.

O que mudou em relação ao Belessa anterior?

No Belessa anterior não havia ordem nem descrição: os cursos de um percurso apareciam pela ordem que calhasse. Agora a ordem e a descrição gravam-se, e a equipa vê os cursos por essa ordem em O meu percurso.