A Bela no site

Para que serve

A Bela é a assistente de inteligência artificial do site da clínica: responde às perguntas dos clientes sobre serviços, preços e horários, mostra dias com vagas e pode sugerir produtos e cursos. Nunca marca nem grava nada sozinha: quando é para marcar, deixa o botão para o cliente marcar ele próprio.

Nesta página a clínica decide se ela aparece no site e o que pode fazer, e vê quanto ela gastou este mês.

O que vês nesta página

• O que a Bela faz, com o crachá Aparece no site ou Não aparece no site (só quem administra a clínica o vê).
• Mostrar a Bela no site: um botão «Perguntar à Bela» no canto do site.
• Mostrar dias com vagas: quando perguntam por um serviço, a Bela diz os próximos dias livres e deixa o botão para marcar.
• Sugerir produtos da loja: a Bela conhece até 30 produtos com stock e pode mostrar o botão para a página de um.
• Sugerir cursos: a Bela conhece os cursos à venda e pode mostrar o botão para a página de um.
• Frase de boas-vindas: até 200 caracteres. Em branco, a Bela apresenta-se com a frase de sempre.
• Três números, só para quem administra: Tokens gastos este mês, Respostas este mês e Tokens que restam.
• No fundo, as regras que a Bela segue e a ligação Abrir as definições de IA.

Como se faz

Mudar o que a Bela faz no site

1. Abre Website → A Bela no site.
2. Marca ou desmarca as escolhas. Por exemplo, liga Sugerir cursos para a Bela poder mostrar o curso «Manicure para iniciantes» a quem pergunta.
3. Se quiseres, escreve a Frase de boas-vindas: «Olá! Sou a Bela. Em que posso ajudar?»
4. Carrega em Guardar.

Com Mostrar a Bela no site desmarcado, as outras escolhas ficam desligadas.

Perguntas frequentes

Quem pode mudar estas escolhas?

Só quem administra a clínica (o dono ou um gerente), e com permissão para editar o Website (vê Permissões). Os outros veem as escolhas e leem «Só quem administra a clínica muda estas escolhas.»

Liguei a Bela e o crachá diz «Não aparece no site». Porquê?

Por uma de duas razões, e a página diz qual: a inteligência artificial da clínica está desligada, ou acabaram os tokens do mês. Com a IA desligada, a Bela não aparece mesmo com a escolha ligada; liga-a em Inteligência artificial. Sem tokens, volta a aparecer quando houver saldo.

A Bela fica a saber dados dos clientes?

Não. Só usa os dados públicos do site, não pede nem guarda dados pessoais e nunca diz que um tratamento ou produto é indicado para alguém. O aviso de que é inteligência artificial aparece sempre por cima da conversa, mesmo com a tua frase de boas-vindas.